Navigácia
- Licencia aj zabezpečenie hernej platformy
- Hernú ponuku aj výrobcov softvéru
- Bonusový systém aj časté bonusy
- Finančné metódy vhodné SK používateľov
- Mobilnej dostupnosť aj appka
- Klientska servis i kontaktné kanály
Licencia aj zabezpečenie našej webstránky
Naše kasíno Alawin Slovensko má platnou licenciou udelenou Úradom zodpovedným za reguláciu gambling produktov, ktoré garantuje plnú legálnosť prevádzkovanie na území slovenskom trhu. Ochrana užívateľských informácií chránime pomocou najsilnejšieho SSL kryptovania, jež znamená maximálny úroveň v online zabezpečení. Každá finančné prevody prechádzajú prísnou overením a program bezpečného gamblovania býva implementovaný bezprostredne do účtu každom člena.
Priebežne prechádzame audity tretích licenčných orgánov, jež overujú spravodlivosť RNG systémov pre našich hrách. RTP percentá sú otvorene zverejnené na jednotlivé kategórii titulov, ktoré dokazuje férovu transparentnú politike smerom k užívateľskej komunite. Overený údaj: priemerné RTP v Alawin hernej predstavuje 96.8 percenta, čo predstihuje bežnú ostatných online herní v našej oblasti.
Hráčsku ponuku aj výrobcov softvéru
Katalóg ponúkaných hier zahŕňa cez ako 2500 hier z dielne popredných poskytovateľov herného programov. Spolupracujeme s celou najväčšími spoločnosťami v sektore, ktoré zaručuje vysokú grafického spracovania, plynulosť gameplay a pokrokové herné mechanizmu.
| Slotové hry | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live casino | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hry | 320+ | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športy | nad 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické hernú sekcie
Pre pokročilých užívateľov máme spustili špeciálne sekcie obsahujúce tematické triedenými produktmi. Top hry sú v sekcii “Megaways hier”, kde akumulované jackpoty často prekračujú 6-ciferné sumu. Kategória live kasína ponúka autentický pocit s reálnymi skúsenými krupiérmi streamovanými v HD rozlíšení z reálnych profesionálnych štúdií.
Bonusov mechanizmus i časté akciu
Náš bonusový mechanizmus je štruktúrovaný tak, tak aby odmeňoval lojálnosť aj frekventovanú aktivitu užívateľov na tejto hernej. Vstupný balíček rozdeľujeme cez štyri vkladov s postupne kontinuálne sa zvyšujúcimi percentuálne bonusy i dodatočnými free spinmi.
- Prvý deposit: zdvojený bonus maximálne max 200€ plus 50 free spinmi na určené tituly
- Druhý deposit: 75% odmenu do 300€ plus 30 zadarmo točeniami
- Tretí depozit: päťdesiatpercentný odmenu max 400€ aj prístup na týždennej súťažnej série hier
- 4. deposit: dvadsaťpäťpercentný bonusov max 500€ spolu s vrátenie vrátením 10% vo úvodný týždeň
- VIP členstvo s osobným poradcom pre členov pri mesačným aktivitou prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusy každý Mondays i piatok pre činných užívateľov
Loyalty program a ich benefity
Akákoľvek stávka generuje kredity, ktoré môžete vymeniť za skutočné finančné prostiedky alebo použiť k účasť na exkluzívnych turnajoch. Mechanizmus úrovní obsahuje celkom šesť levelov, pričom vyššiech úrovne odomykajú unikátne benefity vrátane rýchlejšie vyplácanie, navýšené limit i účasť k exkluzívnym gaming podujatiam.
| Bronze | pod 1000 | 5% | 48 hod | Základné bonusov |
| Silver | od 1000 do 4999 | 7% | 24 h | Týždenné reload odmeny |
| Zlatá | 5000-14999 | 10% | 12 hod | Mesačné cashback |
| Platinum | od 15k do 50k | 12% | 6 h | Dedikovaný poradca |
| Diamantová | 50000+ | 15% | 2 h | VIP eventy i dary |
Finančné metódy pre SK hráčov
Platformu máme optimalizovali pre domáci trh pridaním najobľúbenejších transakčných možností bežných v našom oblasti. Minimálny deposit zostáva nastavený vo výške 10€, najvyšší horná hranica variuje v závislosti od použitej transakčnej metódy aj stupňa overenia konta.
- Bank transfery: SEPA prevody realizované maximálne 1-3 prac dní
- Kreditné cards: Visa aj Mastercard poskytujúce okamžitým privedením prostriedkov
- E-peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce okamžitým spracovaním
- Crypto: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin určené anonymné transakcie
- Predplatených kartou: Paysafecard ako alternatíva pre užívateľov nemajúcich bank účtu
Proces withdrawalu výhier
Requesty na vyplatenie realizujeme v závislosti podľa vybranej možnosti aj levelu overenia konta. Po začiatočnom withdrawal zostáva požadovaná kompletná verifikáciu totožnosti nahratím dokladov bezprostredne v rámci používateľskom účte. Limity na vyplatenie dosahujú od 20€ do 10000€ denný, s možnosťou zvýšenia dostupné VIP hráčov.
Mobilná verzia aj aplikáciu
Adaptívna internetová verzia samočinne prispôsobuje UI hocijakému device bez nutnosti požiadavky sťahovanie aplikáciu. Špeciálne pre užívateľov iOS aj Android máme pritom spustili natívne aplikáciu s optimalizovaným performance a dodatočnými features ako push upozornenia ohľadom bonusoch a turnajov.
Prenosná stránka ponúka kompletný hráčsku knižnicu okrem okrem niekoľkých starších produktov nevhodných s aplikáciou dotykovou obsluhou. Live casino zostáva stopercentne funkčnej na prenosných zariadeniach obsahujúce flexibilnými video streamami, jež adaptujú kvalitu internetového konektivity.
Užívateľská pomoc i kontaktné kanálu
Skupina support funguje 24/7 sedem days v priebehu týždni s česko-slovensky mluviacimi operátormi dostupnými medzi 8:00 do 24:00. Vonku tejto hodiny pracuje automatizovaný chatbot schopný vyriešiť štandardné požiadavky týkajúce sa vkladov, odmien a tech problémov.
Osloviť podporou môžete prostredníctvom live chatom integrovaného rovno v internetovej site, mailom poskytujúca istou reply max 4 h, prípadne telefónom na našej bezplatnou linky. Rozsiahla sekciu FAQ obsahuje obšírne návody i odpovede na most common otázok organizované na základe tematické oblasti.
